Какие данные собираются
Solvix получает только те данные, которые пользователь сам оставляет в форме на сайте: имя, телефон, Telegram или email, тип задачи и описание проекта.
Документы
Политика конфиденциальности
Коротко объясняем, какие данные может получить сайт Solvix, зачем они нужны и как используются при работе с заявками.
Для чего используются данные
Эти данные нужны, чтобы связаться с клиентом, обсудить задачу, подготовить предложение и выполнить услугу. Мы не используем данные для скрытых рассылок или сторонней рекламы.
Как хранятся данные
Заявки могут сохраняться в рабочих каналах Solvix, которые используются для обработки обращений. Мы стараемся ограничивать доступ к таким данным и использовать их только в рамках обсуждения или выполнения проекта.
Передача данных третьим лицам
Данные не продаются, не публикуются и не передаются третьим лицам. Исключения возможны только если передача нужна для выполнения услуги, согласована с клиентом или требуется по закону.
Рабочие уведомления
Заявка с сайта может приходить владельцу сайта в Telegram или другой рабочий канал уведомлений. Это нужно, чтобы быстрее увидеть обращение и ответить клиенту.
Как пользователь может попросить удалить данные
Пользователь может попросить удалить данные, которые были переданы через форму. Для этого достаточно написать через форму связи и указать, какие данные нужно удалить.
Контакты для вопросов
Если у пользователя есть вопрос по обработке данных, он может отправить обращение через форму на странице “Связаться”.
Обновление политики
Политика конфиденциальности может обновляться, если меняется состав данных, порядок обработки заявок или рабочие инструменты сайта.